Standardowy Regulamin Bonusów – w Kasynie

 

WSTĘP

1. Niniejsze Standardowe Warunki Promocji i Bonusów mają zastosowanie do wszystkich Promocji Energy oferowanych przez nas i stanowią część Ogólnych Warunków i Zasad obowiązujących między Tobą a nami.
2. Niniejsze Warunki mogą być publikowane w różnych językach w celach informacyjnych i ułatwienia dostępu dla graczy. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między wersją w języku innym niż angielski a wersją angielską, wersja angielska będzie miała pierwszeństwo.
3. W przypadku konfliktu lub niezgodności między Standardowymi Warunkami Promocji i Bonusów a jakimikolwiek Warunkami Znaczącymi, warunki określone dla konkretnej Promocji będą miały pierwszeństwo w tym zakresie.
4. Energy zastrzega sobie prawo do zmiany wyżej wymienionych warunków oraz/lub do zakończenia lub wycofania dowolnej Promocji w przypadku nieprzewidzianych okoliczności (np. siła wyższa, problemy z łącznością, zmiany w przepisach prawa). Energy będzie dążyć do poinformowania graczy o takich zmianach z możliwie największym wyprzedzeniem. Jeśli jakiekolwiek uzupełnienie Warunków jest dla Ciebie nieakceptowalne, powinieneś zaprzestać korzystania z serwisu, udziału w Promocji i/lub zamknąć swoje konto. Kontynuacja korzystania po dacie wejścia zmian w życie będzie uznawana za akceptację zaktualizowanych warunków.
5. Wszystkie promocje mają charakter czasowy, a warunki związane z nagrodami bonusowymi mogą ulec zmianie.
6. Domyślnie godziny podane w Promocjach Energy są ustawione w czasie środkowoeuropejskim zimowym (CET). Gracze proszeni są o przeliczenie godzin na strefę czasową obowiązującą w ich kraju zamieszkania.
7. Energy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnej Promocji w dowolnym czasie w celu korekty oczywistych błędów, literówek, błędów typograficznych i wizualnych lub w celu lepszego zrozumienia oferty.
8. Zarząd Energy zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zmiany dowolnej Promocji, odmowy lub ograniczenia bonusów i ofert dla klientów w okolicznościach obejmujących, lecz nie ograniczających się do problemów z hazardem, nadużyć w Promocjach i Bonusach oraz wszelkiego innego technicznego wykorzystywania systemu.
9. Energy zastrzega sobie prawo do dyskwalifikacji dowolnego gracza z Promocji, jeśli zostaną znalezione dowody nadużyć lub oszustwa. Jeśli decyzja Energy będzie dla Ciebie niezadowalająca, możesz skorzystać z procedury reklamacyjnej Energy lub poddać sprawę alternatywnemu arbitrażowi, którego decyzja będzie uznana za ostateczną.
10. Obowiązują Ogólne Warunki i Zasady.

NADUŻYCIA W PROMOCJACH I BONUSACH

1. Oferujemy Promocje w dobrej wierze graczom, którzy korzystają z naszych usług w celach rozrywkowych. Klient zobowiązuje się nie nadużywać możliwości zakładania kont w celu uzyskania korzyści z bonusów i innych ofert promocyjnych oferowanych przez Energy. Energy stosuje politykę zerowej tolerancji wobec nadużyć bonusowych, oszustw, nieuczciwego wykorzystywania usług i/lub innych podejrzanych działań, zastrzegając sobie prawo do blokowania i usuwania bonusów oraz wszelkich powiązanych wygranych z kont uznanych za podejrzane o udział w takich działaniach lub zachowaniach. (Linki umożliwiające dostęp do promocji będą ograniczone lub usunięte z takich kont). Należy pamiętać, że w takich okolicznościach Energy nie będzie zobowiązane do zwrotu żadnych środków znajdujących się na saldzie konta, z wyjątkiem pierwotnie wpłaconych kwot.
2. „Nadużycia w Promocjach i Bonusach” definiuje się jako, lecz nie ogranicza do, następujących działań:

• Korzystanie z VPN, proxy lub innych usług i technik w celu celowego ukrywania, zmieniania lub maskowania adresów IP w celu nieuczciwego korzystania z ofert promocyjnych;
• Niezależnie od tego, czy jest to nam znane, wykorzystywanie jakiegokolwiek błędu w oprogramowaniu lub systemie, luki, wady, błędu lub awarii, w tym między innymi w zakresie dowolnej oferowanej gry;
• Używanie wielu kont w celu wielokrotnego otrzymania bonusu lub innej oferty promocyjnej;
• Współpraca w syndykacie z innymi graczami w celu nadużywania promocji, celowego oszukiwania lub innych zachowań eksploatacyjnych;
• Składanie serii sprzecznych zakładów przez jednego gracza lub grupę graczy w tej samej grze/rynkach zakładów w celu osiągnięcia zysku niezależnie od końcowego wyniku zakładów lub jakiegokolwiek innego rodzaju nadużycia;
• Przechodzenie od dużych zakładów na wyniki o wysokiej zmienności, a po dużej wygranej przechodzenie do wyników o normalnej zmienności z mniejszymi zakładami w celu spełnienia wymogów obrotu;
• Składanie zakładów przekraczających maksymalny dozwolony limit przy aktywnym bonusie.

OGRANICZENIA KONTA

1. Należy pamiętać, że każdy bonus można otrzymać tylko raz na osobę, gospodarstwo domowe, rodzinę, adres zamieszkania, adres e-mail, metodę płatności, adres IP, urządzenie lub wspólne środowisko komputerowe (należy pamiętać, że jeśli korzystasz ze wspólnego komputera, np. w miejscu pracy, bibliotece publicznej lub kawiarni internetowej, tylko jedno użycie na komputer i/lub adres IP będzie uprawnione do otrzymania bonusu, nagrody, cashbacku itp.). Wygrane zostaną wypłacone w przypadkach, gdy Energy uzna, że jeden lub więcej bonusów został przyznany w wyniku prawdziwego błędu lub problemu z łącznością, który wydaje się przypadkowy i nie jest traktowany jako oszustwo.
2. Jeżeli obecnie jesteś w okresie samowykluczenia lub zdecydujesz się na nie w Energy w trakcie trwania Promocji, nie będziesz uprawniony do uczestnictwa ani do otrzymywania bonusów i/lub nagród w czasie obowiązywania samowykluczenia.
3. Pracownicy, członkowie zarządu lub dyrektorzy Energy oraz ich członkowie rodziny/pokrewni nie są uprawnieni do udziału w Promocjach.
4. Energy zastrzega sobie prawo do przeglądu rekordów transakcji z dowolnego powodu wymaganego zgodnie z obowiązkami wynikającymi z licencji. Jeżeli w wyniku takiego przeglądu zostanie stwierdzone, że indywidualny klient lub grupa klientów stosuje strategie, które Energy uzna za zmowę, działalność niezgodną z prawem lub niewłaściwą, bądź praktyki oszukańcze, Energy zastrzega sobie prawo do odebrania takim klientom prawa udziału w Promocji oraz unieważnienia wszelkich powiązanych nagród, bonusów lub innych gratyfikacji. Należy zatem pamiętać, że w niektórych przypadkach nie wszystkie nasze promocje mogą być widoczne lub dostępne dla wszystkich klientów. Jeśli z jakiegokolwiek z powyższych powodów klient nie może zobaczyć treści promocji i/lub odebrać oferty, oznacza to, że jego/jej uczestnictwo w takiej promocji jest ograniczone.

RODZAJE BONUSÓW I SALDO KONTA

1. W Energy obecnie oferujemy trzy rodzaje bonusów:

   a- Bonus od depozytu – przyklejany i nieprzyklejany

   b- Bonus bez depozytu

   c- Darmowe spiny

2. Przeliczenia walutowe dla bonusów kasynowych są obliczane według następującego przykładu: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 50 PLN, 50 BRL, 10 000 CLP, 100 NOK, 800 INR, 3 000 HUF, 300 000 VND, 200 ZAR, 300 CZK, 18 000 NGN.
3. Maksymalne wygrane z dowolnego bonusu są ograniczone do 100 € chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Jeśli całkowite wygrane pochodzące z bonusu przekroczą 100 € po spełnieniu wymogu obrotu, kwota powyżej 100 € zostanie automatycznie utracona. Jeżeli automatyczne odebranie środków nie będzie możliwe, Operator może dokonać korekty ręcznej. Dodatkowe wygrane powstałe ponad limit 100 € mogą zostać utracone według uznania Operatora, ponieważ nadal są uznawane za pochodzące z bonusu.
4. Klienci posiadający aktywny bonus na swoim koncie, wynikający z jednej oferty, nie będą mogli aktywować żadnych innych bonusów.
5. Wszystkie rodzaje bonusów są dodawane do Salda Bonusowego w Koncie.
6. Rodzaje Bonusów od Depozytu:
   Bonus przyklejany (Sticky Bonus) – Po odebraniu Bonusu od Depozytu, środki depozytowe Klienta oraz przyznane środki bonusowe są łączone w Środki Mieszane (Mixed Funds), które są księgowane na Saldo Bonusowym Klienta. Klient musi obrócić łączną kwotę środków depozytowych i bonusowych 15 razy, zanim jakiekolwiek wygrane będą mogły zostać wypłacone. Do momentu całkowitego spełnienia wymogu obrotu zarówno środki depozytowe, jak i bonusowe pozostają powiązane jako część Salda Bonusowego i nie mogą być wypłacane. Po pełnym spełnieniu wymogu obrotu, pozostałe środki zostaną przelane na Saldo Rzeczywiste Klienta, po czym środki te mogą zostać wypłacone zgodnie z ogólnymi warunkami wypłat Operatora.
   Bonus nieprzyklejany (Non-Sticky Bonus) – Środki depozytowe Klienta pozostają w Saldzie Rzeczywistym, natomiast środki bonusowe zostają zaksięgowane na Saldzie Bonusowym. Wymóg obrotu 15x dotyczy wyłącznie środków bonusowych.
7. Gracze mają możliwość rezygnacji z bonusów w dowolnym momencie. Aby anulować bonus, gracze mogą przejść do sekcji „Moje Bonusy” i kliknąć „Anuluj”. Należy jednak pamiętać, że jeśli zrezygnujesz z Bonusu od Depozytu (Środki Mieszane), Bonusu bez Depozytu lub Środków Bonusowych z Darmowych Spinów przed spełnieniem wymaganego obrotu, Środki Bonusowe z niewykończonym obrotem oraz wszystkie dodatkowe wygrane zostaną usunięte.
8. Jeżeli gracz chce złożyć wniosek o wypłatę przed spełnieniem wymogów obrotu, musi najpierw anulować bonus.
9. Saldo Bonusowe jest przechowywane osobno od Salda Rzeczywistego na Koncie. Saldo Rzeczywiste zawiera środki prawdziwe, niezwiązane z żadną ofertą. Saldo Bonusowe zawiera Środki Bonusowe, Środki Mieszane oraz Środki Bonusowe z Darmowych Spinów. Saldo Bonusowe nie jest wypłacane bezpośrednio, lecz tylko po przekształceniu w wygrane w Środkach Rzeczywistych.
10. Jeśli Saldo Całkowite zawiera zarówno Saldo Rzeczywiste, jak i Saldo Bonusowe, środki z Salda Rzeczywistego nie będą używane do obrotu, dopóki Saldo Bonusowe nie zostanie wykorzystane.
11. Jeśli Saldo Bonusowe zawiera zarówno środki depozytowe, jak i środki bonusowe, środki bonusowe nie będą używane do obrotu, dopóki środki depozytowe nie zostaną wykorzystane.
12. Jeżeli Saldo Bonusowe spadnie poniżej 0,20 € lub równowartości w walucie lokalnej (według wewnętrznego przeliczenia walut), bonus zostanie automatycznie zamknięty, a pozostałe środki Salda Bonusowego zostaną przelane na Saldo Rzeczywiste

BONUS OD DEPOZYTU – PRZYKLEJANY I NIEPRZYKLEJANY

1. Bonus od Depozytu to Środki Bonusowe, które gracz może otrzymać po dokonaniu depozytu.
2. Aby odebrać Bonus od Depozytu, gracz musi aktywować odpowiednią ofertę w zakładce dostępnych bonusów na stronie depozytu lub użyć ważnego kuponu przed dokonaniem depozytu. Sposób przyznania bonusu zostanie określony w Warunkach Znaczących każdej odpowiedniej promocji. Kupony depozytowe są ważne przez cały czas trwania oferty.
3. Po potwierdzeniu depozytu gracz otrzyma Środki Bonusowe natychmiast.
4. Aby zrezygnować z Bonusu od Depozytu, gracz może dokonać depozytu bez aktywowania jakiejkolwiek oferty z zakładki dostępnych bonusów. Jeżeli gracz zdecyduje się nie skorzystać z już wybranej oferty, musi wrócić do zakładki dostępnych bonusów i wybrać opcję „Depozyt bez bonusu”.
5. Wszystkie kasynowe bonusy od depozytu, jeśli nie zaznaczono inaczej, podlegają wymogowi obrotu x15. Aby móc wykorzystać bonus od depozytu, gracz musi obrócić zarówno kwotę bonusu, jak i wpłacone środki, które tworzą Środki Mieszane (Mixed Funds).
6. Bonus od Depozytu, jeśli nie zaznaczono inaczej, musi zostać obrócony w ciągu 7 dni od momentu zaksięgowania.
7. Wszystkie Środki Bonusowe pozostałe na koncie po upływie 7 dni zostaną utracone.
8. Wszystkie wygrane z Bonusu od Depozytu pozostaną Środkami Bonusowymi do czasu spełnienia wymogów obrotu.
9. Obowiązują ograniczenia dotyczące obrotu i gry promocyjnej.

BONUS BEZ DEPOZYTU

1. Bonus bez Depozytu to bezpośrednie Środki Bonusowe dodane do Konta Gracza, przeznaczone do gry.
2. Aby odebrać Bonus bez Depozytu, gracz musi użyć ważnego kodu promocyjnego w sekcji „Promocode”. O ile nie zaznaczono inaczej, kody promocyjne są ważne przez 3–7 dni od momentu zaksięgowania (w zależności od konkretnej promocji).
3. Wszystkie kasynowe bonusy bez depozytu, jeśli nie zaznaczono inaczej, podlegają wymogowi obrotu x15. Aby móc wypłacić wygrane pochodzące z Bonusu bez Depozytu, gracz musi obrócić przyznaną kwotę bonusu zgodnie z wymogiem obrotu.
4. Bonus bez Depozytu, jeśli nie zaznaczono inaczej, musi zostać obrócony w ciągu 7 dni od momentu przyznania, w przeciwnym razie zostanie utracony.
5. Wszystkie wygrane pochodzące z Bonusu bez Depozytu pozostaną Środkami Bonusowymi do czasu spełnienia wymogów obrotu.
6. Wszelkie decyzje przedstawicieli Obsługi Klienta dotyczące ofert goodwill są ostateczne i nie mogą być cofnięte (jednak pamiętaj, że zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie korzystne dla obu stron).
7. Obowiązują ograniczenia dotyczące obrotu i gry promocyjnej.

DARMOWE SPINY

1. Darmowe Spiny to rundy przyznawane w grze slotowej lub grupie gier slotowych, z wymogiem dokonania depozytu lub bez niego. O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie wygrane wynikające z Darmowych Spinów są dodawane bezpośrednio na konto gracza jako Środki Bonusowe.
2. Aby odebrać Darmowe Spiny od Depozytu, gracz musi aktywować odpowiednią ofertę w zakładce dostępnych bonusów na stronie depozytu lub użyć ważnego kuponu przed dokonaniem depozytu. Sposób przyznania zostanie określony w Warunkach Znaczących każdej odpowiedniej promocji. Kupony depozytowe są ważne przez cały czas trwania oferty.
3. Darmowe Spiny bez depozytu są automatycznie przyznawane kwalifikującym się graczom (na przykład jako nagroda turniejowa) lub muszą zostać odebrane za pomocą ważnego kodu promocyjnego w sekcji „Promocode”. O ile nie zaznaczono inaczej, kody promocyjne są ważne przez 3 lub 7 dni od momentu przyznania (w zależności od konkretnej promocji).
4. Po potwierdzeniu depozytu gracz otrzymuje Darmowe Spiny natychmiast.
5. Aby zrezygnować z Darmowych Spinów od Depozytu, gracz może dokonać depozytu bez aktywowania jakiejkolwiek oferty z zakładki dostępnych bonusów. Jeżeli gracz zdecyduje się nie skorzystać z już wybranej oferty, musi wrócić do zakładki dostępnych bonusów i wybrać opcję „Depozyt bez bonusu”.
6. Darmowe Spiny od Depozytu i bez depozytu (np. nagrody turniejowe) wygasają po 7 dniach od momentu przyznania.
7. Wszelkie wygrane wynikające z Darmowych Spinów zostaną dodane bezpośrednio na konto gracza jako Środki Bonusowe.
8. O ile nie zaznaczono inaczej, wymóg obrotu dla Środków Bonusowych pochodzących z Darmowych Spinów wynosi x15.
9. Środki Bonusowe z Darmowych Spinów są ważne przez 3 lub 7 dni (w zależności od promocji).
10. Obowiązują ograniczenia dotyczące obrotu i gry promocyjnej.

OGRANICZENIA DOTYCZĄCE OBROTU I GRY PROMOCYJNEJ

1. Energy nakłada określone ograniczenia dotyczące sposobu, w jaki gracze mogą obstawiać Bonus Kasynowy podczas udziału w Promocji.
2. Przed przetworzeniem jakichkolwiek wypłat, Twoja gra zostanie sprawdzona pod kątem nieregularnych wzorców gry. O ile nie zaznaczono inaczej w warunkach promocji, maksymalny dozwolony zakład (w tym dodatkowe funkcje, takie jak zakup bonusu, gamble i/lub mini gry) nie może przekraczać 5 € do momentu spełnienia wymogów obrotu. Zakłady o większej wartości do czasu pełnego obrotu bonusem nie będą akceptowane. Dla innych walut obowiązują następujące limity: 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 NZD, 25 PLN, 25 BRL, 25 PEN, 5 000 CLP, 50 NOK, 400 INR, 1 500 HUF, 150 000 VND, 100 ZAR, 300 CZK, 9 000 NGN.
3. Jeżeli Energy uzna, że wystąpiła nieregularna gra, zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat i/lub konfiskaty wszystkich wygranych.
4. Zakłady dokonane w grach Jackpot, grach stołowych, Video Poker, grach kasyna na żywo oraz w następujących grach (wersje desktop i mobilne) nie są zaliczane do wymogów obrotu w ramach tej oferty: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Aviator, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas, Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Dragon Dance, Coin Field, Coin Vault, Crash Out - Fireworks, Maverick, FlyX, Vinnie Jones Card Chase, Easter Plinko, Plinko XY, Minesweeper XY, Heads and Tails XY, Heads and Tails, Hi-Lo Switch, Minesweeper, Plinko, Rocket Dice, Scratch Dice, JetX, Cappadocia, Balloon, SpinX, JetX3, CricketX, FootballX, PlinkoX, Crazy HuntX, SlicerX, TowerX, Joker's4Bonuses, Balloon Run, Meteoroid, Bank Run, Meteoroid Deluxe, Skyliner, Penalty Champion, Plinkgoal, Shootout Champion, Raging Zeus Mines, Plinko, Money Cart, Money Cart 2, Money Cart 3, Money Cart 4.

 

Wersja - 2.8, Ostatnia modyfikacja – 09.12.2025